Terms & Conditions In বাংলা
Terms & Conditions — Johar Marketing
সর্বশেষ আপডেট: ২৮ জুলাই, ২০২৬
Johar Marketing (joharmarketing.com)-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, কোনো সার্ভিস গ্রহণ করে অথবা আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ হয়ে, আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সার্ভিস নেওয়ার আগে এটি ভালো করে পড়ে নিন।
১. সাধারণ নিয়ম ও সম্মতি (Overview & Acceptance of Terms)
আপনি যখন joharmarketing.com ব্যবহার করবেন বা Johar Marketing (“আমরা”) এর সাথে কাজ শুরু করবেন, তখন আপনি (“ক্লায়েন্ট” বা “ব্যবহারকারী”) এই শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
২. আমাদের প্রদত্ত সেবাসমূহ (Services Offered)
Johar Marketing বিভিন্ন ডিজিটাল মার্কেটিং ও ক্রিয়েটিভ সার্ভিস প্রদান করে থাকে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
ডিজিটাল মার্কেটিং ও পারফরম্যান্স মেটা অ্যাডস (Meta Ads)
সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট
ওয়ার্ডপ্রেস ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট ও মেইনটেন্যান্স
এআই অটোমেশন (AI Automation) ও ইন্টিগ্রেশন
গ্রাফিক্স ডিজাইন ও ব্র্যান্ডিং
ভিডিও এডিটিং ও কন্টেন্ট ক্রিয়েশন
স্পেশাল কাস্টম ডিজাইন ও মার্কেটিং সলিউশন
প্রতিটি প্রজেক্টের কাজের পরিধি (Scope of Work), ডেলিভারি সময় এবং বাজেট আলাদা প্রপোজাল বা এগ্রিমেন্টে উল্লেখ করা হবে।
৩. ক্লায়েন্টের দায়িত্ব (Client Responsibilities)
কাজের গুণমান এবং নির্ধারিত সময়ে ডেলিভারি নিশ্চিত করতে ক্লায়েন্টকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে সহায়তা করতে হবে:
প্রয়োজনীয় তথ্য ও কন্টেন্ট প্রদান: কাজের জন্য প্রয়োজনীয় টেক্সট, ছবি, লোগো, ব্র্যান্ড গাইডলাইন বা এক্সেস সময়মতো প্রদান করতে হবে।
প্ল্যাটফর্ম এক্সেস: মেটা বিজনেস ম্যানেজার, গুগল অ্যানালিটিক্স বা ওয়ার্ডপ্রেস এডমিন প্যানেলের প্রয়োজনীয় এক্সেস দিতে হবে।
ফিডব্যাক ও অ্যাপ্রুভাল: কোনো ড্রাফট বা ডিজাইন রিভিউ করার পর ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার মতামত বা অ্যাপ্রুভাল জানাতে হবে, যাতে কাজ বিলম্বিত না হয়।
৪. পেমেন্ট, বিলিং ও রিফান্ড পলিসি (Payments, Billing & Refunds)
পেমেন্টের নিয়ম: চুক্তি বা ইনভয়েসে উল্লেখিত নিয়ম অনুযায়ী (যেমন: অগ্রিম পেমেন্ট, মাইলস্টোন পেমেন্ট বা মাসিক রিটেইনার) মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
বকেয়া পেমেন্ট: নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে সাময়িকভাবে কাজ বা অ্যাড ক্যাম্পেইন বন্ধ রাখা হতে পারে।
অ্যাড স্পেন্ড (Ad Spend): ফেসবুক বা গুগলে বিজ্ঞাপন চালানোর খরচ (Ad Spend) Johar Marketing-এর সার্ভিস চার্জের সম্পূর্ণ আলাদা এবং এটি ক্লায়েন্টকে সরাসরি দিতে হবে।
রিফান্ড পলিসি: যেহেতু আমাদের সেবাগুলো কাস্টম মেক এবং পরিশ্রমসাধ্য, তাই কাজ শুরু হওয়ার পর বা সম্পন্ন কাজ এবং চলতি মাসের রিটেইনার ফি-এর জন্য কোনো টাকা অফেরতযোগ্য (Non-refundable)।
৫. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি ও স্বত্বাধিকার (Intellectual Property Rights)
চূড়ান্ত ডেলিভারি: সম্পূর্ণ পেমেন্ট পরিশোধের পর, ক্লায়েন্ট তার জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা চূড়ান্ত ডিজাইন, ওয়েবসাইট, ভিডিও বা মার্কেটিং উপকরণের মালিকানা পাবেন।
আমাদের স্বত্ব: Johar Marketing তার অভ্যন্তরীণ টুলস, টেমপ্লেট, প্রোপ্রাইটারি কোড, এআই ওয়ার্কফ্লো এবং অব্যবহৃত ড্রাফট ডিজাইনের স্বত্ব ধরে রাখবে।
পোর্টফোলিওতে ব্যবহার: ক্লায়েন্টের সাথে পূর্বলিখিত নন-ডিসক্লোজার এগ্রিমেন্ট (NDA) না থাকলে, Johar Marketing তাদের তৈরি কাজ বা লোগো নিজেদের ওয়েবসাইট (joharmarketing.com) ও সোশ্যাল মিডিয়ায় পোর্টফোলিও হিসেবে তুলে ধরার অধিকার রাখে।
৬. প্রজেক্টের পরিবর্তন ও রিভিশন (Scope Changes & Revisions)
প্রতিটি প্রজেক্টে নির্দিষ্ট সংখ্যক ফ্রি রিভিশন (Revision) অন্তর্ভুক্ত থাকবে, যা প্রাথমিক চুক্তিতে উল্লেখ থাকে।
মূল স্কোপের বাইরে গিয়ে নতুন কোনো ফিচার যুক্ত করতে চাইলে বা বড় ধরনের পরিবর্তন আনলে তার জন্য অতিরিক্ত চার্জ যুক্ত হবে।
৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্ম (Limitation of Liability)
ফলাফলের নিশ্চয়তা: আমরা সেরা কৌশল ও প্রযুক্তি ব্যবহার করে ক্যাম্পেইন বা ডিজাইন করি, তবে কোনো থার্ড-পার্টি অ্যালগরিদম পরিবর্তন বা বাজারের হঠাৎ পরিবর্তনের কারণে নির্দিষ্ট পরিমাণ সেলস (Sales) বা ভাইরাল হওয়ার শতভাগ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।
অ্যাকোউন্ট সাসপেনশন: মেটা (Meta), গুগল বা কোনো হোস্টিং কোম্পানির নীতিমালার পরিবর্তন বা তাদের দ্বারা ক্লায়েন্টের কোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হলে তার জন্য Johar Marketing দায়ী থাকবে না।
সর্বোচ্চ দায়: যেকোনো আইনি বা আর্থিক দাবির ক্ষেত্রে Johar Marketing-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ক্লায়েন্টের পরিশোধিত নির্দিষ্ট প্রজেক্ট ফি-এর বেশি হবে না।
৮. গোপনীয়তা ও ডাটা সুরক্ষা (Confidentiality)
উভয় পক্ষ কাজের খাতিরে শেয়ার করা যেকোনো ব্যবসায়িক গোপনীয় তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখবে। ওয়েবসাইটের ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী ব্যবহার করা হবে।
৯. চুক্তি বাতিলকরণ (Cancellation & Termination)
এককালীন প্রজেক্ট: যেকোনো পক্ষ লিখিত নোটিশ দিয়ে কাজ বাতিল করতে পারে। তবে বাতিল হওয়ার আগ পর্যন্ত যতটুকু কাজ সম্পন্ন হয়েছে, তার বিল ক্লায়েন্টকে পরিশোধ করতে হবে।
মাসিক রিটেইনার: মাসিক মেয়াদী সার্ভিস বন্ধ করার জন্য পরবর্তী বিলিং সাইকেল শুরু হওয়ার অন্তত ৩০ দিন আগে লিখিতভাবে জানাতে হবে।
১০. যোগাযোগ (Contact Information)
এই Terms & Conditions সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ওয়েবসাইট: joharmarketing.com
ইমেইল: joharmarketing.jm@gmail.com